Collaboration entre Niger Poste et AFR-IX Telecom
Histoires de clients
Dans un paysage numérique en constante évolution, une connectivité internet robuste et fiable est cruciale pour la prospérité des entreprises. Niger Poste, une entreprise publique au Niger, a reconnu la nécessité d'améliorer sa connectivité pour améliorer la prestation de services.
Cette étude de cas explore la façon dont AFR-IX Telecom a relevé les défis de connectivité rencontrés par Niger Poste et les résultats remarquables obtenus grâce à cette collaboration.
A propos de Niger Poste
Niger Poste est une entreprise publique qui fournit des services publics essentiels à la population locale. Fortement engagée dans la décentralisation, Niger Poste se veut aussi proche que possible de la population, offrant des services à travers 105 agences dans 85 localités.
Les services offerts par Niger Poste se répartissent en deux grandes catégories :
Services financiers
Transferts d'argent Divers produits financiers, pour plus de 200 000 comptes.
Commerce électronique
Des initiatives comme Kaomina, lancée en 2017, pour diversifier leur offre de services.
Défis à relever
La collaboration entre Niger Poste et AFR-IX Telecom a débuté en mars 2022.
Reconnaissant le besoin urgent d'une solution fiable et rentable, Niger Poste a fait appel à l'expertise d'AFR-IX Telecom pour résoudre ses problèmes de connectivité.
01
Faible connectivité
La connexion internet existante n'était pas fiable, ce qui a eu un impact sur la prestation de services. Le partenaire en place ne réagissait pas aux problèmes de connectivité.
02
Coûts élevés
Le coût du service internet était prohibitif.
03
Absence de solutions de sauvegarde
Niger Poste s'appuyait sur une seule sauvegarde, ce qui était insuffisant pour ses besoins.
Solutions AFR-IX telecom
AFR-IX Telecom a mis en œuvre une approche progressive pour
pour améliorer la connectivité internet de Niger Poste :
01
Déploiement initial à NiameyNous avons commencé avec 6 sites à 2 Mbps chacun.
Il s'est progressivement étendu à 7 sites, puis à 9 sites.
02
Déploiement actuel9 sites (bureaux) à Niamey avec un total de
42Mbps, à l'exclusion du siège.
Avec Niger Telecom, Niger Poste dispose désormais d'une bande passante totale de 27 Mbps.
03
Accès Internet dédié (DIA)Assurer une connexion internet stable et de qualité.
Résultats obtenus
Soutien proactif
Le centre d'opérations réseau (NOC) d'AFR-IX Telecom traite les problèmes de manière proactive, souvent avant qu'ils n'affectent Niger Poste.
Amélioration de la qualité de l'internet
Une latence et une stabilité supérieures à celles des fournisseurs précédents. Niger Poste dispose désormais de 2 lignes internet, AFR-IX Telecom fournissant un service nettement meilleur.
Satisfaction des clients
Niger Poste est confiante dans l'engagement d'AFR-IX Telecom à résoudre les problèmes et à maintenir une qualité de service élevée.
Conclusion
La collaboration entre Niger Poste et AFR-IX Telecom souligne l'importance d'une connectivité Internet fiable pour la prestation de services et la satisfaction des clients. En relevant les défis rencontrés par Niger Poste, AFR-IX Telecom a démontré sa capacité à fournir des solutions de haute qualité, proactives et rentables.
Ce partenariat établit une référence pour les projets futurs et souligne le potentiel de croissance et d'innovation dans la région.
Ce partenariat établit une référence pour les projets futurs et souligne le potentiel de croissance et d'innovation dans la région.