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Soutien

NOC

Faites confiance aux experts de notre centre d'opérations réseau (NOC) ultramoderne pour vous aider à assurer le fonctionnement de votre réseau.

Nous disposons de l'équipe, des outils et des technologies nécessaires pour sécuriser et surveiller tous nos services 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Les membres de notre équipe sont toujours disponibles pour coordonner les besoins d'urgence.

Sélectionnez les coordonnées et assurez-vous d'avoir votre numéro de compte client ou votre numéro de commande prêt pour votre appel, et incluez-le dans l'objet de tout e-mail que vous envoyez.

Vous pouvez également contacter nos autres téléphones d'assistance:

phone contact Téléphone principal: +34 93 394 1901 | email contact adresse courriel: noc@afr-ix.com

Vous pouvez également contacter nos autres téléphones d'assistance :

South Africa NOC NOC Afrique du Sud+27 213 002 954
USA NOCwidth= NOC USA+1 646 741 1416
United Kingdom NOC NOC Royaume-Uni: +44 20 3137 6774

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Connexion du client

Le réseau AFR-IX telecom et tous les équipements sont étroitement surveillés par notre outil de monitoring "Grafana", ce qui nous permet de garantir de meilleurs niveaux de qualité de service et de disponibilité.

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Service client - FAQ

AFR-IX Telecom s'engage à offrir le meilleur service client à ses Clients. Nous sommes disponibles pour vous 24 heures sur 24 toute l'année en nous contactant par les canaux suivants : Téléphone, Email et Skype.

Vous pouvez également visiter notre page FAQ pour les questions qui sont fréquemment posées à notre équipe de support. Vous trouverez peut-être la solution ici !

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