AFR-IX telecom, committed to transparency and legality.

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AFR-IX telecom, committed to transparency and legality.

 
Ce document contient la politique d’application de la norme, de l’éthique et des bonnes pratiques de AFR-IX telecom, ainsi que les principes, critères et normes de conduite que doit suivre le personnel pendant l’exercice de ses fonctions et responsabilités professionnelles. Ils représentent le pilier de base du programme de conformité du groupe et sont le reflet de la culture corporative.

AFR-IX telecom est engagée en faveur des principes d’éthique d’entreprise et de transparence, et elle encourage tout son personnel à adopter une attitude professionnelle éthique, destinée à la satisfaction du client, en lui offrant le meilleur service du point de vue technologique et éthique.

Tous les membres du personnel sont tenus d’appliquer la politique, les normes et les conduites établies dans ce document, indépendamment de leurs responsabilités ou du poste occupé. Les consultants externes, les travailleurs indépendants ou temporaires qui prêtent leurs services à AFR-IX telecom doivent les appliquer eux aussi.

L’entreprise encourage ses collaborateurs et fournisseurs à adopter des comportements cohérents vis-à-vis de ce document sur les politiques applicables.

Principes et valeurs éthiques.
Ils sont le pilier sur lequel repose notre activité :
- Intégrité.
- Respectdelaloi,desdroitsdel’hommeetdesvaleurséthiques acceptées au sein de notre société.
- Respect de toutes les personnes, indépendamment de leur condition sexuelle, de leur race, religion ou croyances.
- Refus de tout type de harcèlement, intimidation, abus ou manque de respect.
- Recherche et promotion d’un climat de travail positif.
- Responsabilité dans les interventions professionnelles.
- Transparence et impartialité.
- Égalité des chances, développement professionnel et non- discrimination.
- Travail en équipe et collaboration positive.
- Encourager l’innovation et l’efficience.
- Baser notre croissance sur la qualité et le bon service.

Application de la loi en vigueur et de la norme que nous avons établie au niveau interne.
Les personnes qui travaillent au sein de AFR-IX telecom s’engagent à respecter la loi en vigueur en Espagne et dans les pays au sein desquels elles interviennent et à respecter également les conventions internationales, accords ou codes sectoriels qui affectent notre activité. Mais aussi la norme interne et les valeurs et principes qui figurent dans ce document, en évitant tout type de conduite susceptible de porter préjudice à notre réputation ou de nuire à nos intérêts.

Nous informerons des doutes ou de tout manquement détecté au travers de notre canal éthique.

Il ne faudra jamais collaborer consciemment avec des tiers dans la violation de la loi ou dans toute autre activité qui enfreigne le principe de légalité. Pour nous en assurer, nous réaliserons deux formations annuelles et nous nous engageons à utiliser correctement le canal de dénonciations.

Relations internes.
Le personnel de AFR-IX telecom est un actif important, c’est pourquoi la Direction encourage le développement professionnel et un climat de travail positif qui favorise l’exercice des fonctions des travailleurs et travailleuses. En ce sens, tout type de promotion professionnelle répondra au mérite et aux capacités démontrées.

Les relations entre nos membres seront régies par un traitement juste et respectueux.

Les embauches auront lieu selon les principes de formation pour exercer les fonctions liées au poste, de la façon la plus satisfaisante et pour s’en assurer les décisions seront prises de forme juste et sans aucun favoritisme.

En cas d’embauche d’un proche d’un employé ou d’un cadre du groupe, il faudra justifier sa formation pour le poste à pourvoir et le proche embauché ne pourra en aucun cas dépendre hiérarchiquement et de façon directe du membre de sa famille qui travaille au sein du groupe.

Il faudra éviter les situations qui impliquent un conflit d’intérêts personnels avec ceux de l’entreprise. Aucune personne faisant partie de AFR-IX telecom ne pourra utiliser sa position pour obtenir des avantages ou des opportunités particulières, ni prêter ses services aux entreprises ou groupes de la concurrence.

L’utilisation des biens de l’entreprise devra se baser sur l’efficience et l’usage responsable.

La Direction veillera à maintenir un environnement professionnel sûr, en exigeant aux tiers de remplir la norme en vigueur dans tous les cas qui concernent ses employés ou collaborateurs, ainsi qu’eux-mêmes.

Il est formellement interdit de consommer, posséder, acheter, vendre ou essayer de le faire, distribuer et fabriquer des drogues sur le lieu de travail. La consommation d’alcool ou l’usage abusif de médicaments pendant la réalisation d’activités liées au travail sont strictement interdits.

Relations externes.
Tous les membres de AFR-IX telecom sont tenus de remplir la norme sur la concurrence et d’éviter toute pratique qui la limite ou la restreigne.

Toute l’information fournie sera vraie, quel que soit la méthode utilisée et les informations dérivées d’une violation des normes de confidentialité seront refusées.

De même, les données introduites par un membre de l’entreprise dans les systèmes informatiques de celle-ci seront fiables et rigoureuses. La personne chargée de les introduire devra s’en assurer.

AFR-IX telecom s’engage en faveur de la sécurité des moyens de paiement, de la protection des données personnelles et de la prévention des fraudes.

L’éthique et le respect seront les principes qui inspirent les relations avec les clients et fournisseurs et ces derniers seront choisis en fonction de critères objectifs transparents.

Les procédures internes, détaillées dans les protocoles qui figurent dans le programme de conformité seront scrupuleusement remplies, en justifiant les décisions et en conservant les documents en vue de leur fiscalisation interne, s’il y a lieu.

Il est formellement interdit d’accepter, d’offrir ou de demander de forme directe ou indirecte, des cadeaux, des faveurs ou tout autre type de compensation susceptible d’influencer la prise de décisions. Pour accepter ou offrir un cadeau, il faudra consulter au préalable la norme éthique interne.

En ce qui concerne les relations avec les institutions, les autorités ou les fonctionnaires de l’administration publique, il faudra appliquer la norme internationale relative à la prévention des commissions illicites et de la corruption. Toute décision prise dans ce contexte sera documentée en vue de sa fiscalisation interne ou externe, s’il y a lieu.

Protection des données.
La confidentialité et la rigueur dans l’utilisation des données accessibles seront les bases de la conduite des membres de l’entreprise vis-à-vis de celles-ci, en exigeant le respect de l’intimité personnelle et familiale des personnes dont les données ont été consultées.

AFR-IX telecom et tous ses membres s’engagent en faveur de la protection des droits d’auteur, de propriété industrielle, des marques et brevets, propres ou d’autrui.

Engagement en faveur de l’environnement.
AFR-IX telecom respecte l’environnement et s’engage à réduire l’impact environnemental dans toutes ses activités et elle le fait savoir à ses collaborateurs et fournisseurs.
 
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